• Новости
  • В России могут появиться уполномоченные по правам потребителей

В России могут появиться уполномоченные по правам потребителей


В России могут появиться уполномоченные по правам потребителей

Роспотребнадзор, следуя поручению президента РФ, рекомендовал всем субъектам ввести должность регионального уполномоченного по правам потребителей.

Ведомство подготовило соответствующий документ, в котором помимо создания института омбудсмена, предлагается повышать правовую грамотность россиян с помощью тематических компьютерных игр, соцсетей, инфокиосков в магазинах и на вокзалах.

Также рекомендуется создать региональные сайты “Защита прав потребителей” и тематические группы в соцсетях. Программы должны быть рассчитаны на срок от трёх до шести лет. Финансируются они за счёт региональной казны. Конкретный перечень мероприятий каждый субъект РФ будет планировать самостоятельно.

Эксперты полагают, что омбудсмен усилит позицию граждан во взаимодействии со сферой торговли и услуг.

Впрочем, как говорит председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин, речи о создании должности уполномоченного по правам потребителей при президенте РФ, то есть на федеральном уровне, пока не идёт.

Для справки: ежегодно в Роспотребнадзор поступает более 750 тысяч обращений. По результатам прошлого года 56% из них касаются услуг и работ, а остальные 44% — торговли. При этом около 20% обращений связаны с качеством, безопасностью и маркировкой товаров.

Самые популярные теги

мясо овощи сыр кондитерская промышленность экспорт качество продуктов пищевая промышленность молочная промышленность импорт алкоголь производство алкогольной продукции рыба производство рыбной продукции молоко минсельхоз апк молочная продукция Производство мясной продукции цены продукты питания